Bank Jakarta mengambil langkah strategis dengan memfokuskan diri pada penguatan transformasi layanan digital. Langkah ini diambil sebagai respons terhadap meningkatnya kebutuhan nasabah akan layanan perbankan yang tidak hanya cepat, tetapi juga terintegrasi secara mulus. Upaya penguatan ini mencakup dua pilar utama: peningkatan infrastruktur digital yang kokoh dan pengembangan fitur layanan yang inovatif melalui aplikasi. Direktur Teknologi dan Operasional Bank Jakarta, Daniel Setiawan Subianto, menegaskan bahwa transformasi digital merupakan langkah krusial bagi perusahaan untuk tetap relevan di tengah perubahan perilaku konsumen yang dinamis serta pesatnya perkembangan teknologi di sektor perbankan. "Kami menyadari ekspektasi terhadap Bank Jakarta terus meningkat. Oleh sebab itu, tidak ada opsi lain selain bertransformasi dan berinovasi secara konsisten," ujar Daniel dalam keterangannya, Sabtu (23/5/2026).
Fokus utama Bank Jakarta saat ini adalah menciptakan layanan digital yang mudah diakses dan terintegrasi penuh bagi para nasabahnya. Salah satu bukti nyata dari komitmen ini adalah peluncuran Kartu Debit VISA Bank Jakarta pada awal tahun 2026, yang diharapkan dapat semakin mempermudah transaksi nasabah baik di dalam maupun luar negeri. Daniel menilai bahwa transformasi digital yang telah dijalankan oleh Bank Jakarta mulai mendapatkan resonansi positif dari masyarakat. Hal ini tercermin jelas dari pencapaian gemilang tujuh penghargaan dalam ajang bergengsi 15th Infobank-Isentia Digital Brand Recognition 2025. "Penghargaan ini menjadi penanda langkah transformasi digital yang dilakukan Bank Jakarta semakin diterima nasabah dan masyarakat," ungkap Daniel.
Prestasi Bank Jakarta dalam ajang tersebut sangat membanggakan. Perusahaan berhasil meraih penghargaan "The Best Conventional Bank 2026 – KBMI 2", yang menunjukkan keunggulan bank dalam kategori konvensional. Tidak hanya itu, Bank Jakarta juga mendapatkan pengakuan atas berbagai layanannya, termasuk dalam kategori deposito, e-money JakCard, kartu debit, mobile banking, produk tabungan, hingga fasilitas kredit pemilikan rumah (KPR). Penghargaan-penghargaan ini menegaskan komitmen Bank Jakarta dalam memberikan produk dan layanan terbaik di berbagai segmen perbankan.
Sekretaris Perusahaan Bank Jakarta, Arie Rinaldi, menambahkan bahwa perusahaan akan terus berinvestasi dalam memperkuat infrastruktur digitalnya. Tujuannya adalah untuk senantiasa meningkatkan kualitas layanan yang diberikan kepada seluruh nasabah. "Kami berkomitmen untuk terus memperkuat infrastruktur digital kami guna memastikan pelayanan yang lebih cepat, aman, dan handal bagi seluruh nasabah," tegas Arie. Dengan penguatan infrastruktur digital ini, Bank Jakarta berupaya untuk membangun fondasi yang kuat dalam menghadapi tantangan masa depan dan memenuhi ekspektasi nasabah yang terus berkembang. Transformasi digital ini bukan sekadar tren, melainkan sebuah keharusan strategis demi keberlangsungan dan pertumbuhan Bank Jakarta di era digital yang semakin kompetitif.
