Dewan Komisaris Pertamina melakukan kunjungan kerja ke sejumlah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di Denpasar, Bali, pada Minggu (31/5/2026) dan Senin (1/6/2026). Kunjungan ini bertujuan untuk memantau dan memastikan kualitas layanan, ketersediaan stok Bahan Bakar Minyak (BBM), serta kebersihan dan fasilitas yang ada di SPBU. Kunjungan diawali di SPBU COCO 51.801.30 Denpasar Timur, dilanjutkan ke SPBU 54.80.115 di Jalan Raya Puputan, Renon, dan SPBU 54.801.06 di Jalan By Pass Ngurah Rai, Sanur.
Komisaris Utama Pertamina, Mochamad Iriawan, menekankan pentingnya Bali sebagai etalase pariwisata dunia, sehingga kualitas layanan di SPBU harus menjadi prioritas. Ia meminta pengelola SPBU untuk lebih peduli terhadap kebersihan dan lingkungan, serta memberikan pelayanan yang ramah dan senyum kepada masyarakat. Hal ini penting untuk menciptakan kenyamanan bagi konsumen.
Sementara itu, Komisaris Independen Pertamina, Condro Kirono, yang meninjau SPBU COCO 51.801.30, mengamati langsung kesadaran masyarakat dalam penggunaan BBM non-subsidi seperti Pertamax dan Pertamax Turbo yang cukup tinggi. Ia melihat antrean kendaraan, baik sepeda motor maupun mobil, yang ingin mengisi BBM jenis tersebut. Condro Kirono berpendapat bahwa sosialisasi mengenai keunggulan BBM non-subsidi Pertamina, seperti peningkatan kinerja mesin dan efisiensi bahan bakar, perlu terus digalakkan kepada masyarakat, komunitas otomotif, dan dealer.
Lebih lanjut, Condro Kirono mendorong inovasi di lingkungan SPBU agar area tersebut tidak hanya menjadi tempat pengisian bahan bakar, tetapi juga menjadi pusat aktivitas lain yang dapat memberikan pendapatan tambahan. Ia berharap SPBU dapat mengoptimalkan area yang memungkinkan untuk dijadikan tempat tenant, sehingga pengunjung dapat berbelanja, menikmati kopi, atau melakukan aktivitas lain saat berkunjung ke SPBU. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan daya tarik SPBU dan memberikan pengalaman yang lebih lengkap bagi masyarakat.
Executive General Manager PT Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus, Iwan Yudha Wibawa, menyatakan bahwa masukan yang diberikan oleh Dewan Komisaris sangat berharga. Masukan tersebut mencakup standar layanan, standar keselamatan, layanan prima (service excellence), serta keandalan layanan energi. Iwan Yudha Wibawa mengakui bahwa masukan ini akan menjadi motivasi bagi timnya di Regional Jatimbalinus untuk terus melakukan perbaikan dan meningkatkan kinerja guna memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Bali. Ia menegaskan bahwa kunjungan ini menjadi cambuk semangat untuk bekerja lebih baik di masa kini dan mendatang.
Pertamina berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan di seluruh SPBU, termasuk di Bali, yang merupakan destinasi wisata internasional. Dengan penekanan pada standar pelayanan yang baik, kebersihan, keramahan, dan inovasi, Pertamina berharap dapat memberikan pengalaman yang positif dan memuaskan bagi seluruh konsumen. Peningkatan kualitas layanan ini diharapkan tidak hanya memenuhi kebutuhan bahan bakar, tetapi juga memberikan nilai tambah melalui fasilitas dan kenyamanan yang ditawarkan.
