KAI Commuter melaporkan adanya gangguan operasional pada perjalanan Commuter Line Rangkasbitung pada Senin (4/5/2026) sore. Insiden ini dipicu oleh munculnya percikan api pada tiang Listrik Aliran Atas (LAA). Demi memastikan keselamatan perjalanan kereta dan integritas jaringan LAA, aliran listrik pada sektor tersebut terpaksa dimatikan sementara.
Leza Arlan, Manager Public Relations KAI Commuter, menjelaskan bahwa pemadaman sementara aliran listrik LAA ini berimbas pada terhentinya perjalanan Commuter Line Rangkasbitung di lintas Pondok Ranji-Sudimara. Gangguan ini mulai terjadi sejak pukul 16.30 WIB, menyebabkan kelumpuhan sementara pada rute tersebut. Saat ini, tim teknis KAI Commuter telah dikerahkan ke lokasi untuk melakukan penanganan dan upaya percepatan normalisasi aliran listrik. Pihak KAI Commuter mengakui bahwa kejadian ini terjadi di tengah kondisi cuaca hujan yang cukup deras di area tersebut.
Atas ketidaknyamanan dan keterlambatan yang ditimbulkan, KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh penumpang Commuter Line Rangkasbitung. Untuk meminimalkan dampak keterlambatan yang lebih luas, KAI Commuter telah menerapkan rekayasa pola operasi pada lintas yang terdampak.
"Sebagai langkah mitigasi sementara, perjalanan Commuter Line dari arah Rangkasbitung maupun Parung Panjang hanya akan melayani hingga Stasiun Serpong. Sementara itu, dari arah Tanah Abang, perjalanan kereta hanya akan sampai Stasiun Kebayoran," terang Leza.
KAI Commuter juga menghimbau kepada seluruh pengguna jasa Commuter Line untuk senantiasa memprioritaskan keselamatan diri dan mematuhi segala instruksi yang diberikan oleh petugas di stasiun. Untuk mendapatkan informasi terkini mengenai perkembangan perjalanan Commuter Line, penumpang dihimbau untuk mengakses aplikasi C-Access atau memantau akun media sosial resmi KAI Commuter. Informasi yang akurat dan tepat waktu diharapkan dapat membantu penumpang dalam merencanakan perjalanan mereka di tengah kondisi operasional yang tidak menentu ini.
Lebih lanjut, pihak KAI Commuter terus berupaya semaksimal mungkin agar situasi dapat segera pulih dan seluruh operasional perjalanan dapat kembali normal secepatnya. Evaluasi mendalam akan dilakukan setelah penanganan selesai untuk mencegah terulangnya insiden serupa di masa mendatang. Fokus utama tetap pada penyediaan layanan transportasi publik yang aman, nyaman, dan tepat waktu bagi seluruh masyarakat pengguna Commuter Line. Penanganan percikan api pada LAA ini menjadi prioritas utama tim teknis agar aliran listrik dapat segera dialirkan kembali secara aman dan terkendali.
