Tatang Sutardi, seorang pria berusia 56 tahun, membuktikan bahwa keputusan membuka Agen BRILink pada tahun 2017 mampu mengubah nasib keluarganya secara drastis. Hampir satu dekade berlalu, ia berhasil membangun rumah impian dan membiayai ketiga anaknya hingga jenjang pendidikan tinggi. Berlokasi di Jalan Proklamasi No. 34, Abadijaya, Depok, Agen BRILink Tatang yang strategis di seberang Kantor BRI Unit Proklamasi, menjadi pusat aktivitas yang dinamis, di mana ia berbagi tugas dengan sang istri dalam melayani masyarakat.
Perjalanan Tatang dimulai dari usaha warung kopi gerobakan pada tahun 1998 di Depok. Berkat kegigihannya, ia berhasil mengumpulkan modal dan membuka warung kopi serta kelontong sendiri. Tawaran menjadi Agen BRILink datang pada tahun 2014, namun sempat ditolak karena usahanya yang sudah berjalan lancar dan keraguan akan lokasi yang terlalu dekat dengan kantor BRI. Namun, pada akhir 2017, Tatang akhirnya mencoba dan merasakan manfaatnya. Keputusan ini terbukti tepat, karena hanya dalam setahun, ia meraih penghargaan Agen Terbaik Pendatang Baru di Kanwil Jakarta 2, bahkan langsung melesat dari agen pemula menjadi "juragan".
Berbagai penghargaan dan hadiah dari BRI terus mengalir hingga 2023, termasuk emas logam mulia, kulkas, kompor, hingga dua unit sepeda motor. Salah satu motor merupakan kompensasi hadiah umrah yang batal karena pandemi. Agen BRILink Tatang menjadi andalan bagi 80% pelanggannya, yang mayoritas adalah pedagang dari Pasar Musi Depok. Selain itu, ia juga melayani pensiunan, penjual keliling, kuli bangunan, dan ibu rumah tangga. Transaksi harian Tatang bisa mencapai Rp 200-300 juta, dengan perputaran bulanan hingga Rp 8 miliar. Ia dikenal karena tidak menaikkan tarif di atas admin resmi BRI untuk transaksi di bawah Rp 1 juta dan enggan membulatkan biaya admin pembayaran listrik atau air, demi menjaga kepercayaan pelanggan.
Rahasia kelangsungan usahanya adalah volume transaksi yang konsisten dan lokasi yang strategis dekat dengan unit BRI, memudahkan penyetoran dan akses ke mesin setor tunai. Dengan modal awal Rp 20 juta, kini Tatang mampu membangun rumah baru yang nyaman dan membiayai kuliah ketiga anaknya. Anak pertamanya meraih gelar S2 dan menjadi guru, anak kedua lulusan Universitas Nasional menjadi perawat, dan anak ketiga kini melanjutkan studi di Universitas Sultan Ageng Tirtayasa (Untirta), Banten.
Meskipun mengakui perubahan lanskap bisnis akibat maraknya mobile banking yang menurunkan jumlah transaksi, Tatang tetap optimis. Ia fokus menguasai seluruh fitur EDC untuk melayani kebutuhan nasabah non-transaksional. Pendapatan utamanya kini bergeser ke sektor produktif, seperti melayani setoran petugas PNM Mekaar. Tatang memilih untuk fokus mempertahankan usahanya yang sudah ada daripada berekspansi, karena baginya, melihat anak-anak sukses kuliah sudah lebih dari cukup.
BRI terus memperluas jangkauan layanan keuangan melalui Agen BRILink yang kini mencapai lebih dari 1,18 juta agen di lebih dari 80% desa di Indonesia. Direktur Mikro BRI, Akhmad Purwakajaya, menyatakan bahwa Agen BRILink menjadi kanal utama BRI dalam menjangkau kebutuhan transaksi masyarakat secara luas dan berperan sebagai penggerak ekonomi kerakyatan.
