Wuling Motors kembali membuktikan ketangguhannya di pasar otomotif Indonesia dengan meraih penghargaan Silver dalam ajang bergengsi Chinese WOW Brand in Indonesia 2026. Penghargaan yang diselenggarakan oleh MarkPlus, Inc. berkolaborasi dengan Kotler Marketing Group (KMG) ini secara khusus mengapresiasi merek-merek asal Tiongkok yang berhasil membangun hubungan harmonis dan kuat dengan para konsumen di tanah air.
Penghargaan ini bukan sekadar simbol, melainkan cerminan nyata dari meningkatnya penerimaan konsumen Indonesia terhadap merek otomotif asal China. Di tengah lanskap industri kendaraan nasional yang kian kompetitif, Wuling mampu menorehkan jejak positif. Penilaian yang dilakukan menitikberatkan pada tingkat loyalitas dan rekomendasi dari para pelanggan. Pendekatan inovatif Brand Advocacy Ratio (BAR) menjadi instrumen utama dalam mengukur sejauh mana konsumen merekomendasikan merek Wuling kepada orang lain.
Brian Gomgom, Brand Communication Senior Manager Wuling Motors, menyambut baik penghargaan ini. Ia menyatakan bahwa anugerah ini menjadi suntikan semangat bagi Wuling untuk terus berinovasi dalam menghadirkan produk dan layanan yang tidak hanya memenuhi, tetapi juga melampaui ekspektasi masyarakat Indonesia. "Kami berterima kasih kepada MarkPlus dan Kotler Marketing Group atas pengakuan ini. Pencapaian ini memotivasi kami untuk senantiasa menghadirkan produk dan layanan yang relevan dengan kebutuhan mobilitas masyarakat," ujar Brian. Ia menegaskan komitmen Wuling untuk mewujudkan semangat "Wuling Dibangun di Indonesia Untuk Anda", dengan terus berusaha memberikan pengalaman berkendara yang modern, nyaman, dan aman bagi setiap keluarga Indonesia.
Ajang Chinese WOW Brand in Indonesia sendiri merupakan pengembangan dari program Indonesia WOW Brand yang telah memiliki rekam jejak lebih dari satu dekade. Fokus utama penghargaan ini adalah mengukur kemampuan sebuah merek dalam menjalin ikatan emosional dan fungsional dengan pelanggan, yang diukur melalui tingkat loyalitas dan kekuatan rekomendasi mereka di pasar Indonesia.
Proses penilaian yang komprehensif melibatkan survei daring yang dilaksanakan mulai Desember 2025 hingga Januari 2026. Survei ini mencakup 100 kategori produk yang berbeda, dengan melibatkan 300 responden pada setiap kategori yang tersebar di berbagai wilayah di Indonesia. Pengukuran didasarkan pada pendekatan 5A Customer Path, sebuah kerangka kerja yang holistik dalam memahami perjalanan konsumen, meliputi tahapan Aware (sadar), Appeal (tertarik), Ask (bertanya), Act (bertindak), dan Advocate (merekomendasikan).
Pencapaian Wuling ini juga sejalan dengan strategi jangka panjang perusahaan yang berfokus pada inovasi kendaraan. Wuling tidak hanya hadir dengan pilihan kendaraan berbasis mesin pembakaran internal (ICE) konvensional, tetapi juga secara agresif mengembangkan lini kendaraan elektrifikasi. Portofolio produk Wuling kini mencakup teknologi hybrid, kendaraan listrik murni (EV), plug-in hybrid electric vehicle (PHEV), hingga kendaraan komersial yang tangguh.
Dalam beberapa tahun terakhir, Wuling telah secara konsisten memperluas jangkauan pasar kendaraan elektrifikasi di Indonesia. Upaya ini didukung oleh pengembangan teknologi terkini dan fitur-fitur pintar yang dirancang khusus untuk menunjang mobilitas masyarakat perkotaan maupun luar kota. Selain inovasi produk, Wuling juga memberikan perhatian besar pada penguatan layanan purna jual. Hal ini diwujudkan melalui perluasan jaringan dealer yang strategis dan peningkatan kualitas layanan servis di berbagai wilayah, memastikan setiap pelanggan mendapatkan dukungan terbaik. Langkah-langkah proaktif ini merupakan bagian integral dari upaya Wuling untuk tidak hanya memperkuat pengalaman kepemilikan kendaraan, tetapi juga untuk mempertahankan dan terus membangun kepercayaan konsumen di tengah dinamika pertumbuhan pasar otomotif nasional yang terus berkembang pesat.
