Pelaku industri keuangan digital di Indonesia menilai perlindungan konsumen sebagai faktor kunci untuk menjaga keberlanjutan pertumbuhan sektor aset digital. Seiring dengan lonjakan jumlah pengguna dan transaksi yang signifikan, industri ini kini bergeser dari fokus ekspansi menuju penguatan kepercayaan publik dan tata kelola yang lebih baik. Data terbaru dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menunjukkan bahwa pengguna platform aset keuangan digital telah mencapai 17,17 juta orang, dengan total 77,32 juta transaksi sepanjang tahun berjalan. Pertumbuhan pesat ini mendorong regulator dan pelaku industri untuk menempatkan perlindungan konsumen sebagai prioritas utama dalam pengembangan ekosistem keuangan digital yang sehat dan berkelanjutan.
Isu krusial ini menjadi sorotan utama dalam Rapat Umum Anggota Asosiasi Fintech Indonesia (AFTECH) 2026 yang diselenggarakan di Jakarta pada Selasa, 12 Mei 2026. Aloysia Dian, Chief Marketing Officer Indodax, menekankan bahwa perkembangan industri aset digital menuntut pelaku usaha untuk senantiasa menjaga transparansi dan perlindungan pengguna. "Dalam industri aset digital, kepercayaan bukan hanya faktor pendukung, tetapi fondasi utama. Pertumbuhan industri kripto dan crypto exchange Indonesia saat ini harus diimbangi dengan perlindungan konsumen, transparansi, dan tata kelola yang kuat agar ekosistem dapat berkembang secara sehat, berkelanjutan, dan memberikan manfaat nyata yang lebih luas bagi masyarakat," ujar Aloysia dalam siaran persnya.
Tema "Guarding Trust and Creating Greater Economic Impact" yang diangkat oleh AFTECH pada tahun ini secara tepat mencerminkan kebutuhan industri untuk membangun pertumbuhan yang lebih bertanggung jawab di tengah meningkatnya adopsi teknologi finansial oleh masyarakat. Ketua Umum AFTECH, Pandu Sjahrir, menyatakan bahwa industri keuangan digital Indonesia telah memasuki fase yang lebih matang. Pelaku industri kini mulai menempatkan kepatuhan terhadap regulasi dan kepercayaan publik sebagai fondasi utama pertumbuhan, bukan sekadar perebutan pangsa pasar. Ia juga menekankan pentingnya inovasi yang dirancang dengan prinsip "secure by design" dan "responsible by design" agar teknologi keuangan mampu memberikan dampak nyata bagi sektor riil dan masyarakat luas.
Senada dengan hal tersebut, Ketua Dewan Komisioner OJK, Friderica Widyasari Dewi, menegaskan bahwa inovasi di sektor keuangan digital harus berjalan beriringan dengan perlindungan konsumen. Menurutnya, pertumbuhan industri perlu memastikan keamanan ekosistem dan keberlanjutan jangka panjang. Friderica menambahkan bahwa teknologi seperti kecerdasan buatan (AI), analisis data besar (big data analytics), komputasi awan (cloud computing), hingga blockchain akan semakin berperan dalam memperluas inklusi keuangan dan meningkatkan efisiensi layanan, terutama bagi masyarakat dan pelaku usaha yang sebelumnya belum terlayani secara optimal.
Indodax menilai bahwa penguatan regulasi dan literasi menjadi elemen penting dalam membangun industri aset digital yang lebih matang. Selain memperkuat sistem keamanan dan transparansi platform, perusahaan juga secara aktif mendorong edukasi publik agar masyarakat dapat memahami potensi dan risiko investasi aset kripto secara lebih bijak. "Pada akhirnya, industri aset digital termasuk kripto bukan hanya soal teknologi atau pertumbuhan transaksi, tetapi juga tentang bagaimana membangun rasa aman dan kepercayaan bagi masyarakat. Kami percaya, ekosistem yang sehat hanya bisa tercipta ketika inovasi berjalan seiring dengan perlindungan konsumen, edukasi, dan tata kelola yang baik," ungkap Aloysia. Ke depan, pelaku industri menilai bahwa pertumbuhan keuangan digital Indonesia akan semakin ditentukan oleh kemampuan menjaga keseimbangan antara inovasi, perlindungan konsumen, dan tata kelola yang baik. Dukungan regulasi yang adaptif serta kolaborasi yang erat antara regulator dan industri dinilai menjadi faktor krusial untuk menjaga ekosistem keuangan digital tetap sehat, aman, dan inklusif bagi seluruh lapisan masyarakat.
